Negocjacje polegają na bezpośredniej rozmowie stron na temat problemu. Jest to najszybsza oraz najtańsza metoda rozwiązywania konfliktu. Ostateczny kształt porozumienia zależy wyłącznie od ustaleń zawartych pomiędzy stronami. Rozwiązanie konfliktu wypracowane w trakcie negocjacji ma dużą szansę realizacji ze względu na zaangażowanie stron w jego tworzeniu. Dobre negocjacje stwarzają szansę na dalszą współpracę między stronami.

Największą wadą negocjacji jest ich ograniczona skuteczność. Bardzo łatwo dochodzi do zablokowania i zerwania rozmów. Nieudane negocjacje mogą prowadzić nawet do eskalacji konfliktu. Bardzo często strony po próbie samodzielnego wypracowania porozumienia oddają sprawę w ręce adwokatów i radców prawnych, pozostawiając rozstrzygnięcie sporu sędziemu bądź arbitrom. W przypadku niektórych konfliktów stronom jest trudno rozpocząć rozmowy. Historia konfliktu i negatywne emocje z nim związane mogą skutecznie utrudniać dojście do satysfakcjonującego porozumienia.