Mediacja gospodarcza to alternatywna metoda rozwiązywania sporów powstałych między podmiotami prowadzącymi działalność gospodarczą. Mediacja pozwala na utrzymanie relacji biznesowej pomimo powstałego między stronami konfliktu.

Mediacja jest czasem definiowana jako wspierane negocjacje (facilitated negotiation). W trakcie mediacji strony zachowują pełną kontrolę nad opracowywanym porozumieniem, jednak w momentach trudnych, gdy negocjacje mogłyby zostać zerwane, szczególnie istotny okazuje się udział mediatora. 

Mediator to profesjonalista w zakresie rozwiązywania konfliktów. Dzięki swojemu wykształceniu i doświadczeniu potrafi przeprowadzić strony przez cały proces mediacji. Skuteczność mediacji jako alternatywy dla sądu potwierdzają statystyki. Strony osiągają satysfakcjonujące porozumienie w 70-80% mediacji. Niezależnie od rezultatu, istotną korzyścią przeprowadzonej mediacji jest możliwość swobodnego przedstawienia swojego stanowiska i zrozumienie stanowiska zajmowanego przez drugą stronę podczas rzeczowej rozmowy o problemie. Jeżeli stronom nie uda się wypracować porozumienia w mediacji, pozostaje zawsze otwarta możliwość rozstrzygnięcia sprawy przez sąd.