Konflikty są naszą codziennością, także w pracy. Źródłem konfliktów może być nieodpowiedni podział obowiązków, niejasne oczekiwania, system zarządzania, czy też złe relacje między pracownikami. Często pracodawcy mówią, że to nie jest ich sprawa, że ludzie w pracy nie muszą się lubić, tylko pracować. Ale czasami relacje te przekształcają się w zjawiska, takie jak mobbing, czy molestowanie, za które jako pracodawcy, jesteśmy odpowiedzialni. A procesu sądowe są i nieprzyjemne i kosztowne...
To jak postępujemy z konfliktami ma znaczący wpływ na atmosferę i efektywność pracy. Często traktujemy konflikty jako coś negatywnego i destruktywnego, i próbujemy udawać, że ich nie ma. Z tym podejściem wiąże się jednak niebezpieczeństwo, że te niedostrzegane i pozostawiane na pastwę losu konflikty przypomną nam co jakiś czas o sobie, zabierając czas i energię, powinniśmy poświęcić pracy. W przypadkach molestowania częstą ceną jest odejście wartościowego pracownika, czy pracownicy i zła reputacja firmy.
W takich przypadkach dobrze skorzystać z pomocy zewnętrznych specjalistów zajmujących się rozwiązywaniem konfliktów, czyli mediatorów. Mediatorzy są neutralni i bezstronni, a ich zadaniem jest pomoc w znalezieniu rozwiązania, które zaspokaja potrzeby zaangażowanych stron. W wielu firmach i organizacjach, gdzie w rolę mediatorów wcielają się przełożeni, trudno jest o neutralność i bezstronność. Jest szczególnie trudne w przypadku podejrzenia o dyskryminację, gdzie wiele kwestii jest bardzo wrażliwych i drażliwych.
Tu profesjonalna pomoc jest niezbędna.
Przy mediacji oferujemy również pomoc prawnika – specjalisty prawa anty-dyskryminacyjnego.
Prowadzimy mediacje w następujących językach: polskim, angielskim, niemieckim i szwedzkim.
Strona główna