Mediacja rodzinna to jeden ze sposobów rozwiązywania konfliktów między członkami rodziny. Zakres spraw, które mogą podlegać mediacji jest bardzo szeroki. Najczęściej po pomoc mediatora sięgają osoby, dla których mediacja jest alternatywą wobec postępowania sądowego. Warto jednak podkreślić, że tak być nie musi i dobrze jest skorzystać z mediacji na wcześniejszym etapie konfliktu.

W odróżnieniu od innych sposobów rozwiązywania konfliktów mediacja bazuje na przekonaniu, że możliwe jest doprowadzenie do sytuacji obopólnej wygranej, czyli  do zaspokojenia istotnych dla obu stron potrzeb i interesów. Oznacza to, że w mediacji nie ma strony przegranej.

Jest to tym bardziej ważne, że wygrana wyłącznie jednej strony prawie zawsze wiąże się z poczuciem porażki u drugiej. W przypadku rodziny w naturalny sposób przekłada się to na przegraną dla wszystkich, zwłaszcza uwikłanych w konflikt dzieci. Porażka często bowiem prowadzi do ujawnienia się takich emocji jak żal, poczucie krzywdy, złość, chęć odwetu, bezradność. Może to powodować między innymi chęć sabotowania ustaleń sądu.

Tu właśnie najlepiej ujawnia się podstawowa siła mediacji. Wspólna, dobrowolna praca nad osiągnięciem porozumienia prowadzi do wytworzenia w stronach poczucia odpowiedzialności za wypracowane rozwiązanie i w konsekwencji przestrzeganie jego zasad.