Mediacja - remedium na rozwiązywanie sporów?

Wszystkie zbiorowości – organizacje, grupy, instytucje – wcześniej czy później muszą stawić czoła konfliktowi. W pewnych okolicznościach konflikt bywa niszczący, liczne przykłady wskazują jednak, iż niekoniecznie musi być on postrzegany jako coś z gruntu złego czy anormalnego. Jest po prostu stałym elementem rzeczywistości, z którego bardzo często mogą wyniknąć znaczne korzyści. Czytaj całość...